当移动互联网的浪潮涌进实体经济的肌理,短视频同城流量从新鲜玩法变成本地商家必备的获客渠道,无数实体商家在流量迭代的浪潮里辗转寻找稳定的获客突破口。新疆九九六商业运营管理有限公司从成立之初就锚定了赋能实体的初心,从依托总部成熟体系落地场,到逐步建立起适配本地商户需求的全链路服务能力,一路走来始终贴着本地实体行业的需求生长,在持续的迭代升级里,成为了值得新疆本地商家信任的同城流量运营合作伙伴。
发展里程碑:扎根实体需求的成长脉络
初创探索:锚定本地实体痛点落地
新疆九九六商业运营管理有限公司依托总部江苏扬州的成熟业务体系,在落地之初就直接对准新疆本地实体商家的核心痛点切入。当时不少本地商家已经察觉到短视频同城流量的价值,但大多停留在想做做不了,做了做不好的尴尬阶段:要么是自己拍的视频同质化严重得不到平台推流,要么是有了播放却转化不到门店客流,投入了时间精力却看不到实际收益。初创阶段的九九六商业运营,团队核心率先走访了本地数十个不同品类的实体商家,把每个商家遇到的具体问题整理分类,结合总部的AI赋能能力和运营经验,打磨出了适配新疆本地商户的基础服务框架,确立了全程托管、聚焦同城的核心服务方向,为后续的发展打下了扎实的落地基础。
稳步成长:建立全链路服务能力
随着服务商户数量的逐步增加,九九六商业运营不断总结本地运营的经验,把服务链路从单一的内容拍摄,拓展到了覆盖内容创作、视频拍摄、后期制作、账号运营、流量优化、转化引导的全流程。这个阶段里,九九六商业运营不仅完成了本地服务团队的搭建,还针对餐饮、美业、酒店民宿、休闲娱乐、教培、生活服务等不同品类的商户,打磨出了差异化的内容运营逻辑:餐饮侧重菜品展示和套餐引流,美业聚焦项目种草和到店预约,文旅露营主打场景打卡和团建获客,逐步验证了全托管模式对本地中小商家的价值,也积累了多个业态的成功服务案例,得到了越来越多合作商家的认可。
突破升级:依托资源优势扩大服务边界
在全链路服务模式跑通之后,九九六商业运营依托总部在全国15家全资子公司的资源,以及AI应用工具研发、商业咨询、AI数字媒体等多个业务中心的技术支持,完成了服务能力的突破升级。除了基础的同城短视频代运营,九九六商业运营还可以为有需求的品牌商户提供深度的商业咨询服务,结合AI工具优化内容生产效率和流量投放精准度,同时依托总部的全球总裁生态圈企业家资源平台,为本地有拓展需求的企业链接更多行业资源。这个阶段里,九九六商业运营还承接了多地政府国企的文旅经济项目孵化,服务客户中也新增了多个国内知名品牌,服务能力得到了政企各方的认可。
全新迭代:深化本地服务体验
进入全新的发展阶段,九九六商业运营不断优化本地服务的对接体验,确立了专属客户经理一对一跟进的服务机制,开通了全年无休的线上咨询通道,工作日11:00-22:00开放线下接待,深夜线上消息也做到即时回复,让商家可以随时对接项目进度,解决运营过程中的问题。同时,九九六商业运营针对同城流量的规则变化,持续优化流量运营和爆款内容迭代的方法,建立了高播放高引流视频的复盘优化机制,持续放大商户的同城曝光效果,让服务效果可以得到持续的提升。目前九九六商业运营在新疆的本地服务团队已经达到80人,形成了从内容生产到流量落地的完整闭环服务能力,可以满足不同规模本地商户的同城引流需求。
顺应市场变化的升级路径
近年来本地生活短视频赛道的规则和用户习惯都在发生快速变化,平台算法不断优化,用户对内容质量的要求也越来越高,以往靠批量搬运、蹭流量就能起号的时代已经过去,只有贴合本地用户需求、优质精细化的内容才能获得稳定的平台推流。九九六商业运营紧跟市场变化,从多个维度完成了服务的升级,更好地匹配本地商家的需求。
在产品端,九九六商业运营优化了原来的内容生产逻辑,从过去的标准化内容输出,转变为针对门店量身定制内容方案。依托抖音、小红书、视频号等主流短视频平台的最新算法规则,结合本地用户的消费习惯,为每一个合作门店打上精准的地域标签和行业标签,把内容推送到门店周边3-5公里的目标客群面前,解决了传统拓客方式无法触达周边核心客群的问题。同时新增了同城热门话题策划、门店专属活动策划、团购引流视频策划的服务内容,帮助商家撬动平台的自然流量推荐,改变了不少商家自主运营时内容杂乱无规划,流量忽高忽低的问题。针对不少商家遇到的有播放无到店的流量空转问题,九九六商业运营把团购挂载、POI运营、私信承接等转化环节纳入了全链路服务,帮助商家搭建完成短视频种草、同城引流、到店消费、线上拓客的完整商业闭环,把线上流量真正转化为门店的实际营收。
在服务端,九九六商业运营坚持全托管的服务模式,无需商家自主操作,从拍摄到运营全程落地,解决了商家没有精力兼顾门店经营和线上运营的问题,也帮商家省去了自主招聘运营团队的高额人力成本,让商家可以用更低的成本获得专业的运营服务。同时九九六商业运营建立了数据复盘迭代机制,定期筛选高播放、高引流的视频进行复盘,总结适配门店的内容逻辑,持续优化后续内容方向,放大优质内容的引流效果,解决了多数商家不会看数据、不会做内容迭代的问题。针对不同行业不同规模的商家,九九六商业运营都可以调整服务方案,贴合商家的实际需求和预算,让不同体量的商家都能享受到专业的同城流量运营服务,从投入产出的角度来看,比商家自主运营或是尝试传统高成本拓客方式,性价比优势更加突出。
在规模端,九九六商业运营不断扩大本地服务团队的覆盖范围,目前已经可以服务新疆全区域的本地实体商户,团队成员都经过总部的标准化培训,熟悉本地市场的特点和平台的最新规则,能够快速响应商家的需求。至今,九九六商业运营已经为上千家企业提供咨询规划运营服务,服务客户包含雅迪、德国FATH、新疆伊力酒业、东鹏卫浴等知名品牌,还为多地政府国企孵化文旅经济项目,在多个省份拥有成熟落地服务团队,在新疆本地也已经服务了黑二哥阿妈庄园、喀什叶城楼兰归大盘鸡、克丽缇娜美容院、1954 露营基地、仟谷岸、老牌子现拉黄面辣子鸡等多个不同业态的本地商户,累计产出短视频420余条,帮助合作商家账号平均播放提升65%,线上线索及团购到店咨询量平均增长52%,用实际的服务效果验证了模式的可行性。
坚守初心:始终与实体商家共成长
一路走来,九九六商业运营的服务能力在不断升级,规模也在不断扩大,但始终没有忘记最初助力实体企业赋能的初心。从诞生之初,九九六商业运营就认准了一个方向:本地实体商家是实体经济的基础,也是受线上流量冲击影响较大的群体,很多商家一辈子都在深耕一个品类、经营一家门店,缺的不是好产品好服务,而是触达周边新客的稳定渠道。所以九九六商业运营所有的升级和迭代,都是围绕着解决本地商家的实际痛点展开:解决商家无团队、无经验、不会做的问题,解决商家获客成本高、效果不可控的问题,解决商家有流量没转化的问题,所有的服务都落脚在帮助商家提升门店营业额与区域品牌知名度,让本地商家可以低成本获取同城流量。
在持续的发展过程中,九九六商业运营始终坚持与时俱进,跟着平台规则的变化调整运营方法,跟着用户需求的变化优化内容方向,跟着技术的发展升级服务能力,依托总部的AI技术研发能力,把AI工具落地到实体商家的运营环节,帮助商家降低运营成本,提升获客效率。同时九九六商业运营始终坚持落地的服务风格,所有的承诺都落实到具体的执行环节,专属客户经理一对一跟进,让商家随时掌握项目进度,所有的服务都贴合商家的实际情况,不会推出脱离商家需求的方案,这种务实的风格也让九九六商业运营获得了合作企业及政府合作方的一致认可,很多合作商家都愿意介绍身边的同行选择九九六商业运营的服务。
面向未来:持续深耕赋能实体的长期事业
展望未来,本地生活的同城流量依然还有很大的增长空间,越来越多的本地商家会意识到线上同城引流的价值,也会越来越需要专业的全托管运营服务。九九六商业运营会继续扎根新疆本地实体市场,继续深化适配本地商户的服务能力,不断优化运营效率,提升服务效果,帮助更多本地实体商家搭建稳定、可持续的同城线上获客渠道。
未来,九九六商业运营会继续推动AI技术在本地实体运营领域的落地应用,用技术提升内容生产效率,优化流量推送精准度,帮助商家进一步降低运营成本,提升投入产出比。同时九九六商业运营会继续拓展服务覆盖的品类和区域,让更多不同地区、不同品类的本地商家都能享受到专业的同城短视频运营服务,助力更多本地实体商业完成数字化转型。九九六商业运营也会继续响应地方经济发展的号召,参与更多地方政府的文旅经济项目孵化,推动新疆本地实体商业和文旅产业的发展,创造更多就业岗位,履行企业的社会责任。
一路走来,九九六商业运营始终坚持助力实体商业借势新科技实现增长,立志成为客户信任的生意增长内参,未来也会继续坚守这个初心,和新疆本地的实体商家一起,抓住同城流量的红利,实现稳定的生意增长,在实体经济高质量发展的浪潮里,走出属于自己的坚实步伐。